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五险一金

经验不限 · 大专以上学历 · 招3人

青岛崂山海信国际中心

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职位描述

岗位职责
1.通过电商在线聊天方式为客户提供专业的售前咨询和服务。
2.解答客户疑问，提供产品信息和购买建议，促进订单转化。
3.关注客户反馈，及时处理问题，提升客户满意度。
4.与客服管理团队紧密合作，共同提升团队整体服务水平。
岗位要求
1.大专及以上学历，具备1年以上售前客服经验。
2.具备泰语和英语，能够进行日常工作沟通。
3.熟悉电商行业，了解售前咨询和客户服务流程。
4.具备较强的沟通能力和服务意识，能够迅速解决客户问题。
5.具备团队合作精神和学习能力，能够适应快节奏的工作环境。

公司介绍

亿达信息技术有限公司（以下简称YIDATEC）， 是一家聚焦客户体验的、为行业客户、企业客户及终端客户提供创新型的整合IT服务公司。自2006年成立以来，YIDATEC通过创新的技术和专业化的IT解决方案与服务体系，形成了具有竞争力和高附加值的业务核心，帮助用户不断提升运营效率、降低运营成本，并在北京、上海、深圳、广州、成都、武汉、东京设有分支机构，有超过3500名员工为客户提供专业服务。
YIDATEC通过创新的技术和专业化的IT解决方案与服务体系，分别在应用软件开发、业务流程外包、产品工程服务、嵌入式软件开发、IT技术支持管理、企业资源规划实施、互联网产品开发、移动互联网技术领域，先后与包括富士施乐、SOFTBANK、UNISYS、SONY、腾讯、华为、小米、NetApp、BMC、BAYER、阿斯利康、赛诺菲、武田制药等全球知名企业建立长期稳定的合作关系，并致力于不断提升综合竞争能力，实现客户价值。YIDATEC持续为这些客户在9个国家的近12万名企业IT用户提供服务。
YIDATEC 将“用创新的技术与服务，使世界更平坦”作为企业愿景和使命，始终秉持“客户至上、结果导向、精工细作、拼搏进取、协同发展”的企业核心价值观。YIDATEC信奉员工、客户、企业、社会价值共同成长，通过不断的努力成为全球 的IT解决方案和服务供应商。